Реалізація україномовного AI-асистента для допомоги жінкам у кризових ситуаціях

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є створення програмного забезпечення AI-native платформи кризової підтримки жінок «Поруч» на основі великих мовних моделей із забезпеченням анонімного доступу та інтеграцією кризових сервісів України. У роботі проведено аналіз існуючих цифрових платформ психологічної та кризової підтримки жінок, AI-рішень на базі великих мовних моделей, а також сучасних підходів до побудови LLM-орієнтованих систем. Виконано їх порівняння з погляду конфіденційності, доступності кризової допомоги, достовірності інформації, безпеки AI-взаємодії та можливості використання у кризових сценаріях. Для розв’язання поставленої задачі в роботі обрано AI-friendly schema-driven архітектуру з server-side виконанням AI-інструментів та наскрізною типізацією. Виконано проєктування monorepo-архітектури платформи, механізму потокової взаємодії з великою мовною моделлю та системи структурованого tool calling. Розроблено AI-платформу кризової підтримки жінок «Поруч», що забезпечує анонімну взаємодію користувачок із AI-системою, визначення кризового ризику та отримання контактів кризових служб. Виконано тестування сценаріїв кризової взаємодії, механізму tool calling та стабільності роботи розробленої системи.