Розробка стратегії формування та розвитку компетентностей: розгляд стратегічного підходу до управління компетентностями в організаціях

Abstract

Розвиток ринкової економіки змінив вимоги до основних характеристик персоналу, підвищив цінність творчого ставлення до праці та високого професіоналізму персоналу. Таким чином, питання управління персоналом та його компетенціями розглядаються як пріоритетні напрямки вдосконалення системи загального управління підприємством. У статті визначено необхідність розвитку компетенцій працівників в сучасних умовах. Проаналізовані різні підходи до трактування поняття компетенцій у широкому та вузькому розумінні. Розглянуто основи компетентнісного підходу та визначено його вплив на управління персоналом. Встановлено порядок формування переліку компетенцій для працівників, визначено рівні, на яких відбувається управління компетенціями: оперативний та стратегічний. Запропоновано розглядати їх в сукупності одне з одним, а не окремо, як це зазвичай здійснюється. Досліджено сутність моделі компетенцій. Розглянуто порядок стратегічного управління компетенціями працівників крізь призму практичного застосування підходу щодо спільного застосування оперативного та стратегічного управління. Деталізовано кожен з етапів стратегічного управління. Встановлено необхідність систематичного співставлення цілей підприємства та наявних у працівників компетенцій для їх досягнення. Розкрито порядок вимірювання компетенцій співробітників. Конкретизовано основні методи оцінки компетенцій: управління за цілями, цілі та ключові результати, оцінка результативності, оцінка 360 та 180 градусів, асесмент, оцінка компетенцій через аналіз існуючих професійних знань, досвіду та звичок у кандидата чи працівника. Представлено напрямки розвитку компетенцій персоналу через проходження внутрішніх та зовнішніх курсів, лекцій, семінарів, тренінгів, коучингу, наставництва, практичного навчання, ділових ігор, кейс-навчання, інтерактивних методів, спеціальних курсів, дистанційного навчання, тощо. Підсумовано необхідність фокусування на оцінці та розвитку компетенцій персоналу та окреслено перспективи подальших розвідок у напрямку дослідження.